MilaHosting  Términos y Condiciones del Servicio.

1. Definición del servicio:

MilaHosting es un proveedor de servicios de hosting de alta calidad que ofrece una amplia variedad de opciones para juegos, VPS, dedicados y sitios web, diseñados para satisfacer las necesidades de cualquier usuario o empresa que requiera un alojamiento web confiable y seguro.

2.Precios y pagos:

  1. Precios: Los precios de los servicios de hosting de MilaHosting se establecieron mayormente en dólares americanos, pesos argentinos y chilenos, están sujetos a cambios sin previo aviso.

  2. Facturación: Los servicios de hosting de MilaHosting se facturan de manera mensual o anual, dependiendo de la elección del cliente. La factura se emitirá en la fecha en que se contrató el servicio y se entregará al correo electrónico proporcionado por el cliente.

  3. Pago: El pago se debe realizar en su totalidad antes de que se active el servicio de hosting. El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal.

  4. Impuestos: Los precios de los servicios de hosting de MilaHosting no incluyen impuestos. El cliente es responsable de pagar cualquier impuesto aplicable según las leyes y regulaciones locales.

  5. Descuentos: MilaHosting se reserva el derecho de ofrecer descuentos a los clientes a su discreción. Los descuentos no se aplican de manera retroactiva.

3. Renovación y cancelación:

  1. Renovación: Si el cliente desea renovar el servicio de hosting, deberá hacerlo antes de la fecha de vencimiento para evitar la suspensión o carga extra por falta de pago del servicio. MilaHosting renovará automáticamente el servicio de hosting a menos que se solicite lo contrario.

  2. Cancelación: El cliente puede cancelar el servicio de hosting en cualquier momento dando una razón valida para aprobar dicha petición en caso de algun error de parte del usuario. Sin embargo, no se proporcionará ningún reembolso por los meses restantes del servicio si se cancela antes de la fecha de vencimiento.

  3. Suspensión: Si el cliente no paga la factura antes de la fecha de vencimiento, el servicio de hosting se suspenderá temporalmente hasta que se realice el pago y en casos se añada una carga por falta de pago.

4.Responsabilidades del usuario:

El usuario es el único responsable de todo el contenido y los materiales proporcionados en su sitio web, juego, VPS o servidor dedicado. El usuario se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con el uso del servicio de hosting proporcionado por MilaHosting.

5.Propiedad intelectual:

  1. El usuario reconoce y acepta que todo el contenido y los materiales proporcionados en su sitio web, juego, VPS o servidor dedicado son propiedad del usuario o del titular de los derechos de autor correspondientes.

  2. Quejas de derechos de autor: MilaHosting se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con los derechos de autor y la propiedad intelectual. Si se recibe una queja de violación de derechos de autor, MilaHosting notificará al usuario afectado y puede tomar medidas razonables para resolver el problema en el caso que afecte a MilaHosting.

6.Protección de datos personales:

  1. Protección de datos personales: MilaHosting se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios de hosting de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos.

  2. Recopilación de datos personales: MilaHosting puede recopilar información personal del usuario, incluyendo, pero no limitado a, nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y método de pago. Esta información se utiliza exclusivamente para proporcionar los servicios de hosting.

  3. Uso de datos personales: Los datos personales recopilados por MilaHosting se utilizan únicamente para proporcionar los servicios de hosting al usuario. MilaHosting no venderá ni compartirá la información personal del usuario con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, a menos que sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

  4. Seguridad de datos personales: MilaHosting se compromete a tomar medidas razonables para proteger la información personal del usuario de la pérdida, el uso no autorizado, el acceso no autorizado, la divulgación no autorizada o la modificación no autorizada. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas adecuadas.

  5. Acceso a datos personales: El usuario tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar su información personal que se encuentra en poder de MilaHosting. Para hacerlo, el usuario debe enviar una solicitud por escrito a MilaHosting.

  6. Consentimiento del usuario: Al utilizar los servicios de hosting de MilaHosting, el usuario otorga su consentimiento para que MilaHosting recopile, utilice y proteja sus datos personales de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este documento.

7.Garantías y limitaciones de responsabilidad:

  1. Garantías: MilaHosting garantiza que sus servicios de hosting para juegos, vps, dedicados y sitios web se proporcionarán con una habilidad y cuidado razonable. Sin embargo, MilaHosting no ofrece ninguna otra garantía expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad o adecuación para un propósito particular.

  2. Limitaciones de responsabilidad: En ningún caso, MilaHosting será responsable ante el usuario o cualquier tercero por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuencial, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ganancias, interrupción de negocios, pérdida de información o cualquier otro tipo de pérdida financiera, incluso si MilaHosting ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

  3. Responsabilidad del usuario: El usuario es responsable de cualquier contenido o actividad ilegal o inapropiada en su sitio web o servidor de juegos. MilaHosting no será responsable de cualquier daño resultante de la conducta del usuario, y se reserva el derecho de tomar medidas para proteger sus intereses y los de sus clientes.

  4. Indemnización: El usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MilaHosting, sus directores, empleados y representantes de cualquier reclamo, demanda, daño, costo o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, resultantes de cualquier violación por parte del usuario de estos términos y condiciones.

  5. Fuerza mayor: MilaHosting no será responsable por cualquier retraso o falla en la prestación de sus servicios de hosting debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios civiles, desastres naturales, fallos de equipos, fallos de comunicación, actos o leyes gubernamentales o regulaciones.

8.Derechos de propiedad:

  1. Propiedad intelectual: Todo el contenido, software, logotipos, marcas comerciales y materiales en los servicios de hosting para juegos, vps, dedicados y sitios web de MilaHosting son propiedad de MilaHosting o de sus respectivos propietarios. Ningún usuario tendrá derecho a copiar, reproducir, distribuir o modificar estos materiales sin la autorización expresa y por escrito de MilaHosting o del propietario correspondiente.

  2. Contenido del usuario: El usuario retiene la propiedad de todo el contenido que publique en su sitio web o servidor de juegos, pero otorga a MilaHosting una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable y mundial para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho contenido en relación con la prestación de los servicios de hosting.

  3. Infracciones de propiedad intelectual: MilaHosting se reserva el derecho de tomar medidas legales contra cualquier usuario que infrinja los derechos de propiedad intelectual de MilaHosting o de terceros.

  4. Notificación de infracciones: Si un usuario cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos en el sitio web o servidor de juegos de otro usuario alojado en MilaHosting, deberá notificar a MilaHosting en la dirección de correo electrónico especificada en los términos y condiciones.

  5. Eliminación de contenido: MilaHosting se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de MilaHosting o de terceros sin previo aviso.

  6. Exclusión de garantías: MilaHosting no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en relación con la propiedad intelectual del usuario o cualquier otro contenido alojado en sus servicios de hosting, y no será responsable de ninguna infracción de propiedad intelectual cometida por el usuario.

9.Cambios en los términos y condiciones:

  1. Modificaciones en los términos y condiciones: MilaHosting se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en el sitio web de MilaHosting.

  2. Aceptación de los cambios: El uso continuo de los servicios de hosting por parte del usuario después de cualquier modificación en los términos y condiciones se considerará como una aceptación de los nuevos términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con los nuevos términos y condiciones, debe dejar de utilizar los servicios de hosting de MilaHosting.

  3. Notificación de cambios: MilaHosting notificará a los usuarios de cualquier modificación importante en los términos y condiciones mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del usuario o mediante la publicación de un aviso destacado en su sitio web.

10.Uso del servicio:

  1. Uso adecuado: Los servicios de hosting de MilaHosting sólo pueden ser utilizados para fines legales y éticos. El usuario no debe utilizar los servicios para transmitir, almacenar o distribuir cualquier material ilegal, fraudulento, difamatorio, obsceno o inapropiado.

  2. Cumplimiento de leyes y regulaciones: El usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en el uso de los servicios de hosting de MilaHosting.

  3. Acceso no autorizado: El usuario no debe intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas, redes o datos de MilaHosting o de otros usuarios.

  4. Respeto de la propiedad intelectual: El usuario no debe utilizar los servicios de hosting de MilaHosting para infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.

  5. Contenido del sitio web: El usuario es responsable de todo el contenido del sitio web alojado en los servicios de hosting de MilaHosting y debe asegurarse de que cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.

  6. Mantenimiento y seguridad: El usuario es responsable de mantener su sitio web y los servicios de hosting de MilaHosting seguros y actualizados. El usuario debe tomar todas las medidas necesarias para proteger su sitio web y los datos almacenados en los servidores de MilaHosting.

  7. Uso prohibido: El usuario no debe utilizar los servicios de hosting de MilaHosting para actividades que puedan interrumpir, dañar o afectar negativamente los servicios o la reputación de MilaHosting o de otros usuarios.

  8. Suspensión o cancelación del servicio: MilaHosting se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios de hosting del usuario en cualquier momento y sin previo aviso si se determina que el usuario está en violación de estos términos y condiciones.

11.Soporte técnico:

  1. Disponibilidad: MilaHosting se compromete a proporcionar soporte técnico a los usuarios de sus servicios de hosting en un horario y forma razonables. El soporte técnico se proporcionará por correo electrónico o sistema de tickets de soporte, y se brindará en el idioma en que se contrató el servicio.

  2. Responsabilidades del usuario: El usuario es responsable de proporcionar toda la información necesaria y relevante relacionada con su solicitud de soporte técnico, incluyendo la descripción completa del problema y cualquier otra información relevante.

  3. Limitaciones del soporte técnico: El soporte técnico de MilaHosting no incluye la resolución de problemas relacionados con software o aplicaciones de terceros que no sean parte del servicio de hosting contratado. MilaHosting no será responsable de ningún daño, pérdida o corrupción de datos que resulte del uso de software o aplicaciones de terceros.

  4. Tiempo de respuesta: MilaHosting se compromete a proporcionar una respuesta inicial a todas las solicitudes de soporte técnico en un plazo de 24 horas hábiles desde la recepción de la solicitud.

  5. Resolución de problemas: MilaHosting se compromete a hacer todo lo posible para resolver los problemas de soporte técnico en un plazo razonable. Sin embargo, MilaHosting no garantiza la resolución de todos los problemas de soporte técnico, especialmente aquellos que están fuera del control de MilaHosting.

  6. Actualizaciones y parches: MilaHosting se compromete a mantener actualizados y parcheados sus servicios de hosting para evitar problemas de seguridad. El usuario es responsable de aplicar todas las actualizaciones y parches recomendados para mantener sus servicios de hosting seguros.

  7. Responsabilidad limitada: MilaHosting no será responsable de ningún daño, pérdida o costo en los que incurra el usuario como resultado del uso de los servicios de hosting de MilaHosting, incluyendo los costos de reparación o reemplazo de equipos, la pérdida de datos o la interrupción del servicio. La responsabilidad de MilaHosting se limitará a la provisión de los servicios de hosting según lo acordado en el contrato de servicios.

12.Propiedad del contenido:

Al utilizar los servicios de MilaHosting, el usuario reconoce y acepta que todo el contenido, incluyendo pero no limitándose a imágenes, textos, gráficos, videos, música, software y cualquier otra información o material que se encuentre en los servidores de MilaHosting, es propiedad exclusiva de MilaHosting o de sus proveedores de contenido.

El usuario acepta no copiar, reproducir, distribuir, transmitir, mostrar públicamente, vender o utilizar el contenido de MilaHosting sin la previa autorización por escrito de MilaHosting o de sus proveedores de contenido. Asimismo, el usuario acepta no utilizar el contenido de MilaHosting de manera que infrinja los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de MilaHosting o de terceros.

El usuario es el único responsable del contenido que sube, publica, transmite o comparte a través de los servicios de MilaHosting. Al hacerlo, el usuario garantiza que posee todos los derechos necesarios para hacerlo y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.

MilaHosting se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que, a su exclusivo criterio, infrinja estos términos y condiciones o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que el usuario desee utilizar el contenido de MilaHosting de manera distinta a lo permitido en estos términos y condiciones, deberá solicitar por escrito la autorización correspondiente a MilaHosting o a sus proveedores de contenido.

13.Garantía de disponibilidad:

MilaHosting se compromete a brindar un servicio de alojamiento confiable y disponible para los usuarios en todo momento. Sin embargo, debido a la naturaleza de la tecnología de internet y de los servidores, es posible que el servicio experimente interrupciones, fallas o retrasos en ocasiones.

Por lo tanto, MilaHosting no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida del servicio, pero se compromete a hacer todo lo posible para minimizar las interrupciones y solucionar los problemas de manera oportuna.

En caso de interrupciones del servicio, MilaHosting trabajará diligentemente para restaurar el servicio lo antes posible. Si la interrupción es causada por una falla técnica imputable a MilaHosting, el usuario podrá tener derecho a una compensación por la pérdida de tiempo de actividad del servicio, siempre y cuando haya notificado a MilaHosting de la interrupción del servicio y haya permitido a MilaHosting un tiempo razonable para solucionar el problema.

MilaHosting no será responsable por ninguna pérdida o daño que el usuario pueda sufrir como resultado de la interrupción del servicio, incluyendo, pero no limitándose a, pérdida de ingresos, pérdida de datos o daños a la reputación del usuario.

MilaHosting se reserva el derecho de realizar mantenimiento programado en los servidores y en el servicio en general. Este mantenimiento se realizará con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y se llevará a cabo en horarios que afecten lo menos posible a los usuarios. En caso de mantenimiento programado, MilaHosting notificará a los usuarios con anticipación y trabajará para minimizar la duración de la interrupción del servicio.

14.Derecho de suspensión:

MilaHosting se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio de alojamiento de un usuario en cualquier momento y sin previo aviso si se determina que el usuario ha violado los términos y condiciones de uso del servicio, incluyendo pero no limitándose a:

  • El uso del servicio para actividades ilegales o inapropiadas, incluyendo la distribución de contenido ilegal o difamatorio.
  • El uso del servicio para enviar correos electrónicos no solicitados (spam) o realizar ataques de denegación de servicio (DDoS) u otros ataques cibernéticos.
  • El incumplimiento de las políticas de seguridad de MilaHosting, incluyendo el uso de contraseñas débiles o la falta de protección adecuada contra el acceso no autorizado.
  • El incumplimiento de los términos de pago y las obligaciones financieras del usuario con respecto al servicio.
  • El difamar a MilaHosting o intento de dañar la reputación del mismo
  • El dañar el servicio de otros clientes de MilaHosting
  • El realizar ataques o daños a servicios de MilaHosting

En caso de que se produzca una suspensión o cancelación del servicio, el usuario no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación por el tiempo restante en su período de facturación.

Si el usuario desea restablecer el servicio después de una suspensión o cancelación, deberá contactar a MilaHosting y tomar medidas para remediar la infracción, sujeto a la aprobación de MilaHosting.

MilaHosting se reserva el derecho de tomar cualquier medida legal necesaria para hacer cumplir los términos y condiciones del servicio, incluyendo el derecho de buscar daños y perjuicios y la recuperación de los costos legales.

15.Actualizaciones y mejoras:

MilaHosting se compromete a mantener el servicio de alojamiento de juegos, VPS, dedicados y sitios web actualizado y mejorado de manera constante. Esto puede incluir actualizaciones de software, mejoras de seguridad y características adicionales.

Mientras se realiza todo lo posible para garantizar que las actualizaciones y mejoras no afecten la disponibilidad del servicio, MilaHosting no garantiza que no se producirán interrupciones en el servicio durante estos procesos. Los usuarios aceptan que pueden experimentar interrupciones temporales en el servicio durante las actualizaciones y mejoras.

MilaHosting se reserva el derecho de determinar la frecuencia y el alcance de las actualizaciones y mejoras. A pesar de que se tomarán medidas para minimizar las interrupciones en el servicio, los usuarios aceptan que puede haber períodos de tiempo en los que el servicio no esté disponible debido a actualizaciones y mejoras.

Los usuarios aceptan que no podrán responsabilizar a MilaHosting por cualquier daño, pérdida o costo incurrido debido a la interrupción del servicio durante las actualizaciones y mejoras. MilaHosting no será responsable por ninguna compensación o reembolso debido a dicha interrupción.

Los usuarios también aceptan que las actualizaciones y mejoras pueden requerir cambios en la forma en que se accede y utiliza el servicio. Los usuarios aceptan implementar los cambios necesarios para seguir utilizando el servicio. En caso de que un usuario no pueda cumplir con los cambios requeridos, MilaHosting se reserva el derecho de cancelar el servicio.

16.Restricciones de uso:

  1. Restricciones de uso: El servicio de MilaHosting solo puede ser utilizado para fines legales. No se permite el uso de nuestros servicios para actividades ilegales, como la distribución de software malicioso o el envío de spam.

  2. Uso aceptable: Los usuarios aceptan no utilizar el servicio para violar los derechos de terceros, incluyendo pero no limitado a la propiedad intelectual o los derechos de privacidad.

  3. Contenido prohibido: El uso de nuestro servicio para alojar o publicar contenido que sea ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio, obsceno, pornográfico o que promueva la violencia está estrictamente prohibido.

  4. Derecho de suspensión: MilaHosting se reserva el derecho de suspender el servicio a cualquier usuario que incumpla estos términos y condiciones.

  5. Uso no autorizado: Los usuarios no tienen permitido compartir o ceder su cuenta o acceso a nuestro servicio a terceros sin autorización previa de MilaHosting.

  6. Responsabilidad del usuario: Los usuarios son responsables de garantizar que cualquier contenido alojado en nuestro servicio cumpla con los términos y condiciones establecidos en este documento.

17.Propiedad de la marca:

  1. Propiedad de la marca: La marca MilaHosting y su logo son propiedad exclusiva de MilaHosting. El usuario no puede utilizar la marca MilaHosting, su logo o cualquier otra marca registrada de MilaHosting sin autorización previa y por escrito.

  2. Uso permitido: Los usuarios pueden hacer referencia a MilaHosting y su servicio en su sitio web o publicidad siempre y cuando se haga de manera legal y respetando los derechos de propiedad intelectual.

  3. Uso no autorizado: Cualquier uso no autorizado de la marca MilaHosting o su logo puede resultar en una violación de los derechos de propiedad intelectual de MilaHosting.

  4. Protección de la marca: MilaHosting se reserva el derecho de tomar medidas legales contra cualquier uso no autorizado de su marca o logo, incluyendo la presentación de una demanda por daños y perjuicios.

  5. Informe de infracciones: Si un usuario detecta cualquier uso no autorizado de la marca MilaHosting o su logo, debe informar a MilaHosting de inmediato.

18.Derechos de autor:

  1. Propiedad de los derechos de autor: Todo el contenido del servicio de MilaHosting, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, imágenes, videos, software, código, y cualquier otro material, son propiedad exclusiva de MilaHosting o de sus respectivos propietarios.

  2. Uso permitido: Los usuarios pueden utilizar el contenido de MilaHosting en la medida en que se haga de manera legal y respetando los derechos de propiedad intelectual. Cualquier otro uso no autorizado de los derechos de autor de MilaHosting es estrictamente prohibido.

  3. Uso no autorizado: Cualquier uso no autorizado de los derechos de autor de MilaHosting puede resultar en una violación de los derechos de propiedad intelectual de MilaHosting.

  4. Protección de los derechos de autor: MilaHosting se reserva el derecho de tomar medidas legales contra cualquier uso no autorizado de su contenido, incluyendo la presentación de una demanda por daños y perjuicios.

  5. Informe de infracciones: Si un usuario detecta cualquier uso no autorizado del contenido de MilaHosting, debe informar a MilaHosting de inmediato.

  6. Exención de responsabilidad: MilaHosting no será responsable por cualquier infracción de derechos de autor cometida por un usuario en su sitio web o en su contenido. El usuario es el único responsable de asegurarse de que el contenido de su sitio web no infrinja los derechos de autor de terceros.

19.Responsabilidad por el contenido:

  1. El usuario es el único responsable del contenido que publique o almacene en nuestros servidores.

  2. MilaHosting no revisará ni controlará el contenido publicado por los usuarios en sus sitios web o en sus servidores, pero se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos y condiciones.

  3. El usuario garantiza que el contenido que publique o almacene en nuestros servidores no infringe ningún derecho de autor, marca registrada, secreto comercial o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros.

  4. El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MilaHosting, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, acción, daño o pérdida, incluyendo honorarios legales razonables, relacionados con el contenido que publique o almacene en nuestros servidores.

  5. El usuario reconoce y acepta que MilaHosting no es responsable del contenido publicado por otros usuarios de nuestros servicios y que puede ser expuesto a contenido ofensivo, indecente o inapropiado.

  6. MilaHosting se reserva el derecho de cooperar con las autoridades legales en la investigación de cualquier actividad ilegal relacionada con el contenido alojado en nuestros servidores.

  7. El usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con el contenido que publique o almacene en nuestros servidores.

20.Protección contra ataques:

  1. MilaHosting se compromete a implementar medidas de seguridad para proteger la infraestructura y los servicios ofrecidos a los usuarios.

  2. Los usuarios no podrán realizar acciones que comprometan la seguridad de los sistemas de MilaHosting, incluyendo pero no limitándose a intentos de acceso no autorizado, ataques de denegación de servicio (DoS) o intentos de explotación de vulnerabilidades conocidas o desconocidas.

  3. MilaHosting se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para proteger sus sistemas y servicios, incluyendo la suspensión temporal o permanente de las cuentas de los usuarios que violen estas condiciones.

  4. Los usuarios serán responsables de cualquier daño causado a los sistemas de MilaHosting como resultado de sus acciones, y deberán indemnizar a MilaHosting por cualquier pérdida o daño incurrido.

  5. MilaHosting no se hace responsable de cualquier daño o pérdida de datos causados por un ataque o intento de ataque externo. Sin embargo, MilaHosting tomará medidas razonables para ayudar a los usuarios afectados por dichos ataques a recuperar sus datos y restaurar sus servicios en la medida de lo posible.

  6. Los usuarios deberán notificar inmediatamente a MilaHosting de cualquier posible vulnerabilidad o ataque a su servicio, para que MilaHosting pueda tomar las medidas necesarias para proteger la seguridad de la infraestructura y los servicios ofrecidos a los usuarios.

  7. MilaHosting se reserva el derecho de realizar cambios en sus medidas de seguridad en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios.

21.Responsabilidad por daños:

  1. MilaHosting no será responsable de los daños directos o indirectos que pueda sufrir el usuario, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de datos, interrupción del servicio, pérdida de ingresos, lucro cesante o daños consecuentes derivados del uso del servicio de hosting para juegos, VPS, dedicados y sitios web.

  2. MilaHosting no se hace responsable por daños que pudieran derivarse de la utilización del servicio por parte del usuario, tales como la publicación de contenido que vulnere los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o industrial.

  3. El usuario será el único responsable de los daños y perjuicios causados a MilaHosting, sus empleados o terceros, como consecuencia de la infracción de las presentes condiciones.

  4. MilaHosting no será responsable en caso de que la suspensión temporal o definitiva del servicio se produzca como consecuencia del incumplimiento de las presentes condiciones.

  5. El usuario indemnizará y mantendrá indemne a MilaHosting, sus empleados y representantes, de cualquier responsabilidad, daño, pérdida, reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados del incumplimiento por parte del usuario de las presentes condiciones.

  6. En caso de que MilaHosting fuera objeto de cualquier reclamación, demanda o acción judicial iniciada por terceros como consecuencia del uso por parte del usuario del servicio de hosting para juegos, VPS, dedicados o sitios web, el usuario se compromete a colaborar activamente con MilaHosting en la defensa de dicha reclamación, demanda o acción judicial.

  7. MilaHosting no será responsable por daños ocasionados por ataques externos, tales como virus, malware, troyanos, entre otros, que pudieran afectar el funcionamiento del servicio, siempre y cuando MilaHosting haya implementado medidas de seguridad razonables para evitar dichos ataques.

22.Cancelación por incumplimiento:

  1. El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas de este contrato por parte del usuario puede resultar en la cancelación del servicio sin previo aviso y sin responsabilidad por parte de MilaHosting.

  2. En caso de que MilaHosting cancele el servicio debido al incumplimiento del usuario, no se realizará ningún reembolso de los cargos ya pagados.

  3. El usuario será responsable de pagar todos los cargos pendientes hasta la fecha de cancelación, incluyendo cualquier cargo de cancelación aplicable.

  4. MilaHosting se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier razón si determina que el usuario está utilizando el servicio de manera inapropiada o ilegal, o si su actividad está causando daños a otros usuarios, al servidor o a la red.

  5. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio causado a MilaHosting o a terceros como resultado de su incumplimiento de los términos y condiciones de este contrato.

  6. Si MilaHosting cancela el servicio debido a la violación de los términos y condiciones de este contrato, el usuario no tendrá derecho a ninguna compensación por la interrupción del servicio o por cualquier daño o perjuicio que pueda sufrir como resultado de la cancelación.

  7. MilaHosting se reserva el derecho de tomar medidas legales contra el usuario en caso de incumplimiento de los términos y condiciones de este contrato, incluyendo la recuperación de los daños y perjuicios causados.

23.Notificaciones y comunicaciones:

  1. Las notificaciones y comunicaciones entre MilaHosting y el Usuario se realizarán a través de los medios y direcciones de contacto que se proporcionen al momento de la contratación del servicio.

  2. El Usuario se compromete a mantener actualizada su información de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

  3. MilaHosting no será responsable por cualquier inconveniente o perjuicio que se derive de la falta de actualización de los datos de contacto por parte del Usuario.

  4. MilaHosting se reserva el derecho de realizar notificaciones y comunicaciones por cualquier medio que considere adecuado, incluyendo correo electrónico, publicación en el sitio web o por correo postal.

  5. El Usuario acepta que todas las notificaciones y comunicaciones que MilaHosting realice por los medios indicados en estos términos y condiciones se considerarán válidas y eficaces.

  6. El Usuario podrá comunicarse con MilaHosting a través de los canales habilitados para tal fin en el sitio web, correo electrónico o correo postal.

  7. Las notificaciones y comunicaciones entre MilaHosting y el Usuario se realizarán en idioma español o inglés, según lo determine MilaHosting.

24.Derechos de privacidad:

En MilaHosting nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Por lo tanto, hemos creado estos términos y condiciones de privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

  1. Información personal recopilada Recopilamos información personal que nuestros usuarios nos proporcionan al registrarse para utilizar nuestros servicios, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y la información de pago.

  2. Uso de la información personal Utilizamos la información personal de nuestros usuarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar pagos, enviar notificaciones importantes y comunicaciones de marketing.

  3. Compartir información personal No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros usuarios a terceros. Sin embargo, podemos compartir información personal con terceros que proporcionan servicios para nosotros, como procesamiento de pagos o servicios de marketing.

  4. Protección de la información personal Tomamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios, incluyendo la encriptación de datos y el acceso limitado a la información personal.

  5. Cambios en la política de privacidad Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en esta política, notificaremos a nuestros usuarios a través de nuestra página web o por correo electrónico.

  6. Contacto Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el uso de su información personal, contáctenos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta política de privacidad.

25.Modificación del servicio:

  1. MilaHosting se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar características y funcionalidades de sus servicios en cualquier momento y sin previo aviso.

  2. MilaHosting se esforzará por notificar a los usuarios de cualquier modificación relevante del servicio por correo electrónico, en su sitio web o mediante cualquier otro medio apropiado.

  3. Al continuar utilizando los servicios de MilaHosting después de cualquier modificación del servicio, los usuarios aceptan los nuevos términos y condiciones.

  4. Los usuarios aceptan que MilaHosting no será responsable ante ellos ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción del servicio.

26.Propiedad de los datos:

 El Cliente será el propietario de los datos almacenados en el servidor de MilaHosting.

MilaHosting no se responsabiliza por el contenido almacenado en el servidor y no garantiza la exactitud, integridad o calidad de los datos almacenados.

MilaHosting se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos Términos y Condiciones o cualquier ley o regulación aplicable.

El Cliente es responsable de realizar copias de seguridad de sus datos almacenados en el servidor de MilaHosting.

27.Restricciones de uso del juego:

El cliente debe de respetar los Términos y Condiciones del juego en el que esta creando su servidor utilizando MilaHosting

MilaHosting no se responsabiliza por las sanciones dadas al usuario por el creador de dicho juego y se reserva el derecho de sancionar al usuario por incumplir estos Términos y Condiciones

28.Resolución de conflictos:

MilaHosting se compromete a resolver cualquier conflicto o disputa que pueda surgir entre los usuarios y el servicio de MilaHosting de manera justa y equitativa.

Si se produce un conflicto o disputa entre el usuario y MilaHosting, el usuario debe notificar a MilaHosting por escrito dentro de los 15 días posteriores al surgimiento del conflicto o disputa. La notificación debe incluir la descripción detallada del conflicto o disputa y cualquier información relevante.

MilaHosting y el usuario intentarán resolver el conflicto o disputa de buena fe y de manera informal. Si el conflicto o disputa no se resuelve de manera informal, ambas partes acuerdan resolverlo mediante medios formales.

29.Limitación de responsabilidad:

  1. MilaHosting no será responsable por daños indirectos, consecuentes o especiales relacionados con el uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de información o cualquier otro daño similar.
  2. En ningún caso MilaHosting será responsable por la pérdida o daño de datos, archivos o programas de software, independientemente de si tales pérdidas o daños fueron causados directa o indirectamente por nuestros servicios.
  3. El cliente es responsable de mantener copias de seguridad completas y actualizadas de sus datos, archivos y programas de software.
  4. MilaHosting no será responsable por cualquier falla en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo este acuerdo si tal falla es causada por eventos más allá de nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles, desastres naturales, interrupciones en el suministro de energía, fallas en las redes de comunicación y otros eventos similares.
  5. En ningún caso la responsabilidad total de MilaHosting por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios excederá la cantidad total que el cliente ha pagado por dichos servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.
  6. El cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MilaHosting y sus afiliados, empleados, directores y agentes de cualquier reclamo, daño, responsabilidad, costo y gasto, incluyendo los honorarios razonables de abogados, que surjan del uso de nuestros servicios o del incumplimiento de estos términos y condiciones por parte del cliente.

Estos términos y condiciones sobre Limitación de Responsabilidad rigen el uso de los servicios de hosting para juegos, VPS, dedicados y sitios web de MilaHosting. Al hacer uso de estos servicios, el cliente acepta y reconoce estos términos y condiciones en su totalidad.

30.Política de reembolso:

La siguiente Política de reembolso establece las condiciones y términos que rigen el proceso de reembolso para los productos y servicios ofrecidos por MilaHosting.

  1. Garantía de satisfacción

En MilaHosting estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que ofrecemos una garantía de satisfacción para todos nuestros productos y servicios. Si por alguna razón nuestros productos o servicios no cumplen con sus expectativas, puede solicitar un reembolso dentro del plazo establecido a continuación.

  1. Plazo de reembolso

El plazo de reembolso varía según el producto o servicio adquirido. Para nuestros productos y servicios de hosting para juegos, VPS, dedicados y sitios web, el plazo de reembolso es de 3 días a partir de la fecha de compra. Para nuestros productos y servicios de dominios, el plazo de reembolso es de 5 días a partir de la fecha de compra.

  1. Procedimiento de reembolso

Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte indicando el motivo de la solicitud y los detalles de la transacción. El equipo de soporte revisará la solicitud y determinará si se cumplen las condiciones para el reembolso.

Si se aprueba el reembolso, MilaHosting procesará el reembolso unicamente a su cuenta web en MilaHosting en casos extremos unicamente aprobados por MilaHosting se realizara del mismo método de pago utilizado para la compra original. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago utilizado.

  1. Exclusiones de la política de reembolso

      La política de reembolso no se aplica a las siguientes situaciones:

  1. Mala configuración por parte del cliente.
  2. Uso de complementos de terceros.
  3. Servicio funcionando correctamente.
  4. Problemas externos al hosting, como ataques DDoS o problemas de conexión en el datacenter.
  5. Mantenimiento del servicio.
  6. Acceso de terceros a su cuenta personal debido a compartir información por parte del cliente.
  7. Acceso de terceros permitido por el cliente.
  8. Rendimiento, no garantizamos el rendimiento optimo dependiendo de su servicio. Ya que estamos en constantes cambios.
  9. Todo plugin vendido en MilaHosting no está sujeto a reembolso, a pesar de ser una compra única. No nos hacemos responsables del mantenimiento del plugin, ya que el propietario puede abandonar el plugin creado en cualquier momento.

La política de reembolso no se aplica a los siguientes productos y servicios:

  • Servicios de configuración y personalización de servidores.
  • Cuentas suspendidas o canceladas por violación de nuestros términos y condiciones.
  • Productos y servicios adquiridos a través de revendedores autorizados de MilaHosting.
  1. Cambios en la política de reembolso

MilaHosting se reserva el derecho de modificar la presente Política de reembolso en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente la Política de reembolso para estar informado sobre los cambios realizados.

31.Copias de seguridad:

MilaHosting ofrece servicios de alojamiento de juegos, VPS, dedicados y sitios web que incluyen copias de seguridad regulares para proteger los datos de los usuarios. El uso de estas copias de seguridad está sujeto a los siguientes términos y condiciones:

  1. MilaHosting realizará copias de seguridad de los datos de los usuarios en intervalos regulares, sin embargo, no se garantiza la integridad, exactitud o disponibilidad de dichas copias de seguridad.

  2. El usuario es el único responsable de garantizar que sus datos sean respaldados adecuadamente y que se realicen copias de seguridad adicionales según sea necesario.

  3. MilaHosting no será responsable de la pérdida o daño de datos del usuario, incluidos los datos almacenados en copias de seguridad.

  4. MilaHosting se reserva el derecho de retener las copias de seguridad antiguas durante un tiempo limitado antes de eliminarlas para garantizar la integridad del sistema y la disponibilidad de los datos.

  5. Los usuarios pueden solicitar la restauración de sus datos desde una copia de seguridad a través del panel de control de MilaHosting, sin embargo, se pueden aplicar cargos por este servicio.

  6. MilaHosting no garantiza la disponibilidad de copias de seguridad específicas y se reserva el derecho de negarse a proporcionar una copia de seguridad si se considera que esta acción es perjudicial para el sistema o para otros usuarios.

  7. El usuario reconoce y acepta que MilaHosting puede eliminar las copias de seguridad en cualquier momento sin previo aviso, sin embargo, MilaHosting se esforzará por notificar al usuario de dicha acción en la medida de lo posible.

Al utilizar los servicios de alojamiento de MilaHosting, el usuario acepta estos términos y condiciones y reconoce que es el único responsable de garantizar la integridad de sus datos y de realizar copias de seguridad adicionales según sea necesario.

32.Aceptación de los términos y condiciones:

Estos términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) se aplican a todas las personas que utilicen los servicios de MilaHosting. Al hacer uso de nuestro servicio, usted acepta estar legalmente vinculado a estos Términos y Condiciones.

33.Disponibilidad de servicios de terceros:

El cliente reconoce y acepta que MilaHosting puede utilizar servicios de terceros para proporcionar sus servicios y que MilaHosting no será responsable de ningún daño, pérdida o costo incurrido por el cliente como resultado de la disponibilidad, seguridad, confiabilidad, integridad, exactitud o calidad. de los servicios de terceros utilizados para proporcionar los servicios de MilaHosting.

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